Hos ABEL TEKNIK passer vi på de oplysninger, du giver os. Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på ab@abelteknik.dk.

Dataansvarlig

ABEL TEKNIK er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du finder vores kontaktoplysninger her:

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne hjælpe dig. Afhængigt af, hvordan du bruger vores hjemmeside, kan det være:

  • Kontaktoplysninger, du selv udfylder i en formular — typisk navn, telefonnummer, e-mail, adresse og en beskrivelse af opgaven.
  • Eventuelle filer, du selv vedhæfter, fx billeder af en el-tavle eller en fejl.
  • Tekniske oplysninger om dit besøg (fx IP-adresse, browser og hvilke sider du ser), hvis du har givet samtykke til statistik- og marketingcookies. Læs mere i vores cookiepolitik.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

  • At besvare din henvendelse og give dig et tilbud.
  • At planlægge og udføre det aftalte arbejde.
  • At overholde lovkrav, fx bogførings- og garantiforpligtelser.
  • At forbedre hjemmesiden og måle effekten af vores annoncering — men kun hvis du har sagt ja til cookies.

Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på baggrund af databeskyttelsesforordningen (GDPR). Konkret sker behandlingen for at kunne indgå eller opfylde en aftale med dig (artikel 6, stk. 1, litra b), for at overholde en retlig forpligtelse (litra c), eller på baggrund af dit samtykke, når det gælder statistik og markedsføring (litra a). Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med betroede samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive virksomheden — fx vores webhotel, vores e-mail- og bogføringssystem samt Google, når du har givet samtykke til statistik- og marketingcookies. Disse parter må kun behandle oplysningerne efter vores instruks og på vores vegne (databehandlere). Overføres oplysninger uden for EU/EØS, sker det på et lovligt overførselsgrundlag.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til. Henvendelser, der ikke fører til en opgave, slettes som udgangspunkt inden for 6 måneder. Oplysninger knyttet til en udført opgave gemmes efter bogføringslovens regler, som kræver opbevaring i op til 5 år efter udløbet af det regnskabsår, oplysningerne vedrører.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder:

  • Ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
  • Ret til at få rettet forkerte oplysninger.
  • Ret til at få slettet oplysninger (i det omfang loven tillader det).
  • Ret til at gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen.
  • Ret til at få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet).
  • Ret til at trække et samtykke tilbage.

Vil du gøre brug af en af dine rettigheder, så skriv til os på ab@abelteknik.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — www.datatilsynet.dk. Vi vil dog altid sætte pris på, at du først kontakter os, så vi kan forsøge at finde en løsning.